Escalar uma empresa de forma saudável não é apenas sobre aumentar a quantidade de vendas, mas sim sobre construir um comercial estruturado, previsível, replicável e com alta performance. A maioria das empresas que travam no crescimento tem algo em comum: dependem de talento individual, operam no improviso e não possuem um processo bem definido para levar um lead do interesse ao fechamento.
Esse era exatamente o cenário da Magus Assessoria, uma empresa com know-how e autoridade, mas sem uma estrutura capaz de transformar seu potencial em escala real. Até que, com o suporte estratégico da Full Sales System, essa realidade começou a mudar.
Em apenas 8 meses, a Magus saiu de um cenário incerto e atingiu a marca de R$850 mil em faturamento acumulado, além de conquistar um sistema comercial que hoje funciona mesmo sem a presença constante dos sócios na operação. Neste estudo de caso completo, vamos mergulhar nos bastidores dessa transformação e mostrar, em detalhes, como isso foi possível.
Capítulo 1: O ponto de partida — onde a Magus estava antes da Full Sales
Falta de estrutura, excesso de improviso
O primeiro diagnóstico revelou um cenário típico de muitas empresas em estágio intermediário de crescimento: dependência total de vendedores estrelas, processos inexistentes ou improvisados, falta de previsibilidade no funil e um ciclo de vendas muito emocional. Ou seja, longe de ter um processo comercial estruturado.
Embora a Magus já tivesse entregas consistentes e autoridade no seu nicho, o processo comercial funcionava “na raça”. Vender dependia do talento individual e da presença dos sócios nas reuniões. Sem um sistema, não havia como escalar sem esgotar a equipe.
Inbound fraco e geração de leads limitada
Outro gargalo era a captação de oportunidades. O inbound da empresa não gerava volume ou qualidade suficientes para sustentar uma operação mais robusta. Isso forçava a equipe a operar com um volume pequeno de leads e dificultava a criação de um processo de prospecção saudável.
Resistência à mudança
Um dos grandes desafios foi superar a resistência natural à mudança estrutural. A proposta da Full Sales exigia uma reformulação completa na operação comercial, e isso gerou dúvidas internas, principalmente porque o valor do programa era equivalente ao faturamento mensal da empresa na época. Porém, essa decisão estratégica se revelou o divisor de águas para o novo ciclo de crescimento em busca de um processo comercial estruturado.
Capítulo 2: Diagnóstico estratégico e os primeiros ajustes
A Full Sales System iniciou o trabalho com a Magus através de um diagnóstico profundo da operação comercial. O objetivo era entender, com clareza, os pontos de estrangulamento no processo de aquisição de clientes e propor um redesenho completo do funil.
Organização da jornada de vendas
O primeiro passo foi estruturar a jornada de vendas completa, do primeiro contato até o fechamento. Nada foi deixado ao acaso:
- Definição das etapas do funil
- Criação de argumentos comerciais por fase
- Estruturação dos pontos de contato
- Agenda de follow-ups planejada
Essa mudança trouxe clareza e transformou o processo de vendas em uma experiência previsível para o lead e para o time comercial.
Criação da nova apresentação de vendas (Modelo FIOS)
Com o funil organizado, o próximo passo foi repensar a forma como a solução era apresentada. A Full Sales implementou a estrutura FIOS, que organiza a apresentação da seguinte maneira:
- F – Fato: identificação do problema real do lead;
- I – Impacto: consequências de não resolver o problema;
- O – Oportunidade: o que muda com a solução;
- S – Solução: como o serviço da Magus resolve aquele cenário.
Esse modelo transformou a reunião de vendas em uma conversa com propósito e aumentou drasticamente a percepção de valor.
Ativação do outbound ativo
Diante da limitação no inbound, foi criado um processo de prospecção outbound inteligente, baseado em ICP (Perfil de Cliente Ideal) bem definido, uso de micro compromissos e geração de autoridade antes do primeiro contato.
Isso possibilitou abordar leads com mais contexto, utilizando linguagem adequada, e evitando abordagens genéricas. Com o outbound estruturado, a equipe de SDRs ganhou confiança e o time de closers passou a ter leads mais qualificados.
Capítulo 3: Treinamento, processo e cultura de melhoria contínua
A Full Sales entende que um processo comercial estruturado sem gente treinada e cultura forte não se sustenta. Por isso, a Magus passou por um ciclo de treinamentos intensivos voltado para toda a equipe comercial:
- Simulações de calls reais com feedback estruturado
- Análise de gravações para identificação de padrões
- Criação de playbooks e swapfiles para onboard de novos membros
Essas ações deram velocidade e consistência à operação. A empresa passou a ter um sistema de vendas replicável, auditável e com menos fricção.
Se você busca previsibilidade comercial, crescimento sustentável e uma operação de vendas que funcione sem depender de você em cada venda, você precisa de um processo comercial estruturado. Talvez seja hora de conversar com quem já fez isso com dezenas de empresas.
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Capítulo 4: Os resultados da nova estrutura comercial
Crescimento de faturamento expressivo
Com a nova estrutura em operação, os resultados não demoraram a aparecer. Um dos marcos foi o salto de R$189 mil para R$319 mil de faturamento em um único mês.
Isso não foi obra do acaso, mas sim consequência direta de:
- Funil bem desenhado
- Leads mais qualificados
- Time preparado para conduzir o processo até o fechamento
Redução da dependência dos sócios
Um dos grandes marcos da transformação foi quando os sócios perceberam que as vendas estavam acontecendo mesmo sem a presença deles nas reuniões. Isso deu liberdade estratégica à liderança e transformou o negócio em um sistema autogerenciável.
Prova social nos próprios clientes
O impacto da estruturação não ficou restrito à Magus. Os próprios clientes da empresa passaram a escalar com mais velocidade, como o caso da clínica que saiu de 200 seguidores para R$100 mil mensais em faturamento.
Capítulo 5: O que realmente fez a diferença em um comercial estruturado
Organização como alavanca
Muitos pensam que crescimento é sinônimo de mais anúncios, mais conteúdo ou mais reuniões. Mas, para a Magus, o que fez a diferença foi a organização estratégica da operação comercial.
Organizar significou:
- Mapear o que acontece em cada etapa
- Reduzir a margem de erro nas calls
- Criar previsibilidade no funil
Diagnóstico antes da proposta
Outro ponto crítico foi a inversão da lógica de venda: vender virou consequência de um bom diagnóstico. Em vez de apresentar propostas genéricas, a equipe passou a mergulhar no contexto do lead, oferecendo soluções personalizadas com maior poder de conversão.
Execução disciplinada
Sem execução, nenhuma estratégia se sustenta. A equipe da Magus entendeu que crescimento exige disciplina, constância e análise contínua. Eles criaram uma rotina de melhoria onde cada call era oportunidade de aprendizado.
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Qualquer empresa pode escalar — se estiver disposta a se estruturar
A história da Magus é um retrato claro do que acontece quando visão estratégica encontra execução disciplinada. Em apenas 8 meses, a empresa saiu do improviso para um sistema que gera vendas, escala e liberdade.
A Full Sales System não entregou uma fórmula mágica. Entregou método, clareza e acompanhamento. A Magus fez o que poucas empresas fazem: colocou o método em prática com excelência.
Porque vender mais é bom. Mas vender com processo, previsibilidade e liberdade é ainda melhor.
