Sinais de Intenção em Vendas B2B: Como Identificar Quem Está Pronto para Comprar Antes do Concorrente Era uma terça-feira comum quando o time de um cliente nosso descobriu que havia perdido um contrato de seis dígitos para o concorrente. O motivo não foi preço. Foi tempo. A conta visitou a
Imagine uma empresa que fatura mais de R$300 mil por mês e ainda assim não consegue prever quanto vai vender no mês seguinte. Cada vendedor conduz a negociação do jeito que aprendeu, cada reunião segue um roteiro diferente, e quando um bom profissional sai, leva o conhecimento embora. Esse cenário
Você fechou a venda. O cliente disse sim, a mão foi apertada e o time já comemorava o número entrando no mês. Então chegou o contrato, e com ele uma surpresa: uma cláusula permitia ao cliente cancelar sem ônus, devolver o serviço sem justificativa e ainda pedir reembolso por “insatisfação”.
Você contrata um profissional para prospectar e, depois de 90 dias, o pipeline ainda não decolou. A taxa de conversão é baixa, o custo por oportunidade é alto e o gestor comercial não sabe exatamente onde está o gargalo. Esse cenário é mais comum do que parece, e quase sempre
Imagine uma empresa que fatura R$ 300 mil por mês, tem um time de vendas de cinco pessoas, mas para completamente quando o dono sai de férias por uma semana. Os vendedores não sabem exatamente o que fazer, o funil some, as negociações travam e as metas ficam no papel.
Um gestor comercial com mais de R$ 2 milhões em pipeline aberto veio até a gente com um problema simples de enunciar: ele não conseguia enxergar o que estava acontecendo nas suas vendas. Tinha CRM. Tinha time. Tinha processo documentado. O que não tinha era adesão. Os vendedores registravam o
A fatura vence numa terça-feira e o cliente não paga. O financeiro espera até quinta, manda uma mensagem educada, recebe um “já vou verificar” e o silêncio volta a tomar conta da conversa. Duas semanas depois, ninguém sabe se aquele contrato vai ser pago, renegociado ou virar processo, porque a
O SDR abre a lista de leads da semana e encontra 400 linhas, boa parte com telefone desatualizado, cargo errado ou empresa que já fechou as portas. Ele liga para os primeiros 20 contatos e só consegue falar com 3 pessoas certas. O restante da manhã se perde em ligação
O melhor closer do time manda uma mensagem numa sexta-feira à tarde: “vou seguir outro caminho, já assinei em outro lugar”. Sem aviso prévio emocional, sem reunião marcada, só o comunicado seco de quem já decidiu. O gestor comercial passa o fim de semana revisando o histórico daquela pessoa e