Você contrata um profissional para prospectar e, depois de 90 dias, o pipeline ainda não decolou. A taxa de conversão é baixa, o custo por oportunidade é alto e o gestor comercial não sabe exatamente onde está o gargalo. Esse cenário é mais comum do que parece, e quase sempre
Você fechou a venda. O cliente disse sim, o handshake foi dado, o champagne estava quase aberto. Então veio o contrato, e com ele, uma surpresa que ninguém esperava: uma cláusula que permitia ao cliente cancelar sem ônus no primeiro mês, devolver o serviço sem justificativa nos 30 dias seguintes
Imagine uma empresa que fatura R$ 300 mil por mês, tem um time de vendas de cinco pessoas, mas para completamente quando o dono sai de férias por uma semana. Os vendedores não sabem exatamente o que fazer, o funil some, as negociações travam e as metas ficam no papel.
Um closer que trabalhava com 40 ligações por semana passou a fechar com 20 depois que a IA entrou no processo. Não porque ele piorou. Porque ele parou de perder tempo com leads que nunca iam comprar. O closer digital em 2026 não é o profissional que foi substituído pela
Um gestor comercial com mais de R$ 2 milhões em pipeline aberto veio até a gente com um problema simples de enunciar: ele não conseguia enxergar o que estava acontecendo nas suas vendas. Tinha CRM. Tinha time. Tinha processo documentado. O que não tinha era adesão. Os vendedores registravam o
Um closer entrega os melhores números do time por seis meses seguidos. No sétimo, some. Você descobre depois que ele foi trabalhar para o concorrente por uma estrutura de comissão de vendas mais previsível. Não era necessariamente mais dinheiro. Era previsibilidade. Era saber que o esforço extra ia aparecer no
Automatizar a etapa errada do funil industrializa o erro. Uma empresa monta uma sequência de doze e-mails frios para uma lista de cinco mil contatos que ninguém qualificou. Em duas semanas, o volume de envios bate recorde, as respostas ficam perto de zero e o domínio da empresa começa a
Todo contrato nasce com assinatura e aperto de mãos. É na saída malfeita que a empresa descobre o preço de nunca ter regrado o fim da relação. A rescisão de contrato de prestação de serviços costuma ser tratada como detalhe até o dia em que um cliente importante decide ir
Marketing comemora recorde de leads no mesmo mês em que vendas reclama de agenda vazia. Na reunião de resultados, um time mostra o gráfico subindo e o outro mostra o pipeline parado. Quando cada área mede sucesso com uma régua diferente, a receita fica no meio do caminho. O SLA